시행일 2026년 11월 5일

개인정보처리방침

CONEX(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적

  1. 회원 가입·로그인, 본인 확인, 계정 관리
  2. 제작 의뢰 접수, 요구사항 정리, 견적·계약 체결과 이행(제작·검수·납품·운영 대행)
  3. 대금 입금 확인, 세금계산서·현금영수증 발행
  4. 상담 요청 응대, 진행 상황·견적·입금 관련 알림 발송
  5. 부정 이용 방지와 서비스 보안
  6. (선택 동의한 경우) 새 기능·할인·이벤트 소식 안내

2. 처리하는 개인정보 항목

  1. 회원: (필수) 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장) / (선택) 회사명, 마케팅 정보 수신 동의 여부
  2. 가입 확인: 이메일 인증번호(암호화해 저장, 하루 뒤 삭제), 동의 항목별 동의 시각
  3. 상담 요청: (필수) 이름, 연락처, 이메일, 상담 내용 / (선택) 회사명, 제작 유형, 예산
  4. 결제·증빙: 입금자명, (세금계산서) 상호·사업자등록번호·대표자·수신 이메일, (현금영수증) 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호
  5. 자동 수집: 로그인 유지를 위한 쿠키, 보안을 위한 접속 IP(요청 빈도 제한에 사용하며 서비스 데이터베이스에는 저장하지 않음. 호스팅사의 접속 기록에는 남을 수 있음)

3. 보유·이용 기간

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  2. 상담 요청: 상담 종료 후 1년
  3. 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  4. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  5. 세금계산서 등 거래 증빙: 5년 (국세기본법)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 해외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자 (국가)목적항목시기·방법보유 기간
Railway Corporation (미국)서비스 서버와 데이터베이스 운영(보관)서비스에 저장되는 모든 개인정보서비스 이용 시 네트워크를 통해 상시 전송위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Resend, Inc. (미국)알림·비밀번호 재설정 메일 발송이름, 이메일, 메일 내용알림이 발생할 때마다 네트워크를 통해 전송Resend 의 데이터 보관 정책에 따름
Anthropic, PBC (미국)요구사항 분석·추가 질문 생성(AI)회원이 입력한 요구사항과 답변 내용 (이름·연락처는 보내지 않음)AI 분석을 요청할 때 네트워크를 통해 전송Anthropic 의 API 데이터 보관 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입과 의뢰를 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 온라인 의뢰 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관 기간 동안만 저장합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 기본 정보 수정, 마케팅 정보 수신 동의 철회, 회원 탈퇴는 ‘내 계정’에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보보호책임자 또는 대표 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

8. 안전성 확보 조치

  1. 비밀번호 단방향 암호화(scrypt) 저장, 로그인 세션 토큰의 해시 저장
  2. 전송 구간 암호화(HTTPS)
  3. 운영자 권한이 있는 계정만 고객 정보에 접근하도록 접근 권한 관리
  4. 로그인·상담 요청 빈도 제한 등 부정 이용 방지

9. 쿠키

회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보보호책임자

개인정보보호책임자: (운영자 화면 > 설정에서 입력)
대표 이메일: contact@axconex.co.kr

11. 권익침해 구제 방법

  1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  3. 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

12. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.